Uma equipe alinhada e que gera resultados depende de cada indivíduo que a compõe.
Por isso, realizar uma reunião de feedback individual é uma das formas de ter um time coeso e que segue na mesma direção em busca das metas.
Inclusive, alguns dados reforçam a importância desse cuidado da gestão.
Afinal, também é uma forma de promover a motivação, já que se conquistam melhores resultados também para aquele profissional. Assim, de acordo com o Hubspot:
- A queda de produtividade de quem implementa esse processo é de apenas 14%;
- Sobem em 30 vezes as oportunidades de engajar o time quando o gestor trabalha os pontos fortes do funcionário;
- 43% dos colaboradores com maior performance recebem feedback ao menos uma vez por semana;
- Porém, 78% sentem mais motivação se têm seus esforços percebidos;
- Enfim, 69% dizem que teriam muito mais garra se fossem reconhecidos pelo seus resultados.
Ou seja, é na reunião de feedback individual que o gestor encontra o caminho certo para trabalhar a equação performance e motivação!
Então, na sequência, foram separados alguns pontos importantes para esse processo. Assim como, perguntas que devem ser parte dessa conversa. Boa leitura!
4 pontos a considerar na realização da reunião de feedback individual
Em primeiro lugar, um erro muito comum na reunião de feedback individual é aproveitá-la para cobrar o andamento do projeto.
Portanto, essa já é uma questão que você precisa considerar nesse momento.
Tendo em mente que ali é hora de falar do profissional. A cobrança de atividades é em outra hora. Depois, atente-se também ao seguinte:
1) Estimule a troca de informações com foco no colaborador
Ou seja, faça com que ele fale sobre os seus problemas do dia a dia e da rotina dentro e fora da empresa.
Dessa forma, encoraje-o a listar seus pontos de vista e opiniões. Então, fale sobre esses assuntos na conversa.
Assim, você estará ampliando a confiança entre vocês e mostrando que a gestão o apoia.
2) Trabalhe objetivos de carreira
Da mesma maneira, outra forma de ter uma reunião de feedback individual produtiva é ouvindo o que o profissional deseja.
Muitas vezes, ele pode estar insatisfeito com o que está fazendo ou ter o desejo de ir para outra área, por exemplo.
Portanto, esse pode ser um bom momento para crescer ou aprender algo novo.
Lembre-se de sempre estimular o desenvolvimento do funcionário com base nesses objetivos de carreira.
Seja através de cursos de qualificação, aumento salarial por mérito ou outros incentivos.
3) Aborde o que foi feito na próxima reunião de feedback individual
Em terceiro lugar, o gestor deve se mostrar preocupado com a evolução do colaborador.
Por isso, tudo que foi conversado ou combinado com o profissional deve ficar registrado de alguma maneira.
Assim, no próximo encontro, os dois poderão abordar o que foi feito e avaliar o que ainda precisa ser realizado.
Isso demonstra preocupação genuína da gestão em contribuir para que o funcionário progrida na carreira e na empresa.
4) Exponha seus pensamentos e o posicionamento da organização
Depois, também é importante que na reunião de feedback individual o gestor deixe claro seus pontos de vista e as expectativas da empresa. Tanto individuais quanto coletivas.
Assim como, passe ao colaborador a percepção da gestão do trabalho que vem sendo feito e o futuro do negócio.
Dessa forma, ele saberá o que esperar, o que buscar e como agir para contribuir com os objetivos coletivos.
Da mesma maneira, aproveite esse momento para abordar responsabilidades, benefícios e avaliações futuras, com base em tudo que foi conversado.
Sugestões de perguntas para incluir na reunião de feedback individual
Por fim, a Linkseller listou abaixo algumas perguntas que devem estar presentes na sua reunião de feedback individual.
Afinal, com elas, você conseguirá abordar os principais pontos de interesse da gestão, como metas e melhoria constante de processos. Então, confira a lista:
- Você tem alguma dúvida sobre o projeto ou algo está prejudicando o seu andamento?
- Acha que está progredindo aqui?
- O que podemos fazer para ajudá-lo nos seus objetivos?
- Tem alguma sugestão de ação que a empresa deveria fazer e não faz?
- O que mudaria no seu trabalho ou no fluxo do projeto?
- Do que você mais gosta aqui e o que menos gosta?
- E quanto aos valores ou cultura organizacional, o que pensa?
- Como acha que podemos inovar ou ser mais criativos?
- Possui alguma sugestão de ação, campanha ou mudança em processos?
- Tem habilidades que gostaria de desenvolver?
Portanto, o que não faltam são perguntas que ajudam o gestor a entender o colaborador e o cenário interno.
Assim como, a motivar o profissional a dar o seu melhor e ampliar os resultados. Então, faça a reunião de feedback individual e perceba a diferença. Boas vendas e até breve!
