Customer Centricity 5 dicas

Customer Centricity: 5 dicas para colocar em prática

Fidelização leva ao aumento das vendas. Mas, o que fideliza? O Customer Centricity tem essas respostas. Afinal, essa é uma estratégia que foca todo o planejamento das ações e processos de venda da empresa no cliente.

Em tradução livre, o termo se refere a uma organização “centrada no cliente” e na sua experiência com a marca. Confira o que você poderá aprender sobre o tema na sequência:

  • O conceito de Customer Centricity;
  • Os seis pilares estratégicos da técnica;
  • Os desafios do caminho rumo a excelência;
  • 5 dicas para fazer da sua empresa uma especialista em Customer Centricity.

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Um bom CRM pode ajudar a vender mais?

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Um bom CRM é essencial para qualquer empresa. mas ter um CRM pode ajudar a vender mais ? Saiba como um software CRM irá ajudar a sua empresa.

Já que ele serve para fazer a gestão de relacionamento, com os seus clientes, pois ele contém todas as informações passadas ao cliente. Em suma, ele é o ponto central para o qual sua equipe terá acesso a todas essas informações.

Ao entrar em contato com um cliente é fundamental, ter acesso a todas as informações já discutidas, para não correr o risco de passar vergonha, tendo que perguntar novamente pontos que já foram discutidos.

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10 vantagens dos novos CRMs para Startups e PMEs

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Saiba quais são as vantagens dos novos CRMs para Startups e PMEs, e como eles podem ajudar a sua empresa.

Os novos CRMs são ferramentas que estão revolucionando o dia a dia da nova geração de empresários e criando um diferencial sem precedentes. A inovação, facilidade, interação e controle que eles trazem são capazes de melhorar a performance de qualquer projeto, inclusive para as Startups e Pequenas e Médias Empresas (PMEs).

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Como um modelo de gestão de tarefas ajuda a vender mais

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Veja como um modelo de gestão de tarefas pode ajudar a sua empresa a vender mais.

Manter suas tarefas em dia é necessário não somente para a sua performance, mas também para evitar uma má reputação de quem não entrega no prazo. Por isso é muito importante ter um modelo de gestão de tarefas para que a sua empresa possa vender mais.

Não importa o quanto trabalho você faça para estar com as tarefas em dia, os prazos de entrega sempre serão mais curtos do que você deseja, e isso acaba comendo seu tempo.

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