O melhor sistema CRM do mercado

O melhor sistema CRM do mercado

Para saber qual é o melhor sistema CRM do mercado, primeiro é preciso entender o que é um CRM, e qual o objetivo dele.

Um CRM, se refere a adotar um conjunto de práticas, estratégias e ações, que têm o objetivo de entender e conhecer a fundo os seus clientes.

Desde startups, pequenas, médias ou grandes empresas, podem ter grandes benefícios ao usar um CRM.

Já que um dos principais objetivos é gerenciar a comunicação com o cliente atual ou potencial. Isso inclui desde os dados básicos como nome, telefone, e-mail, endereço, etc. Até as interações (ex: ligação, reunião, etc) ocorridas.

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SDR o que é e quais as vantagens

SDR o que é e quais as vantagens

Descubra o que é SDR e quais as vantagens que esse departamento pode trazer para a sua empresa.

Ao contrário do que muitos pensam Sales Development Representative (SDR) não é uma ferramenta ou estratégia de vendas. Esse é o nome dado ao profissional do time de vendas que foca seu trabalho na prospecção, ou seja, na chamada pré-venda.

Ele é o responsável por avaliar os leads capturados de forma criteriosa e passar para os vendedores apenas aqueles que têm mais chances de se tornarem clientes. Além disso, ele também faz a busca ativa por leads. Com o SDR é possível “gastar energia” apenas com aqueles prospects que valem a pena para os objetivos da companhia.

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